Câu hỏi thường gặp

Không. Chart AI đưa ra phân tích kỹ thuật dựa trên ảnh biểu đồ bạn cung cấp, để giúp bạn cân nhắc kỹ một giao dịch — đó không phải lời khuyên tài chính dành riêng cho bạn và không đảm bảo bất kỳ kết quả nào. Hãy luôn tự nghiên cứu trước khi giao dịch.

Bất kỳ biểu đồ giao dịch nào — ảnh chụp màn hình từ ứng dụng môi giới hoặc sàn giao dịch của bạn, biểu đồ trên màn hình máy tính, hay thậm chí biểu đồ in trên giấy. Biểu đồ nến, biểu đồ đường và biểu đồ thanh đều được hỗ trợ.

Các nhận định chính về xu hướng, các mức giá quan trọng, biến động, khối lượng và tâm lý thị trường, cùng bản tóm tắt "Game Plan" bằng văn bản mô tả những gì cần theo dõi tiếp theo.

Chart AI dùng theo gói đăng ký, với gói tháng và gói năm. Giá được hiển thị trong ứng dụng và có thể khác nhau tùy khu vực — giá hiện tại chính xác được niêm yết trên trang App Store / Play Store.

Tiếng Séc, Đức, Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Nhật, Bồ Đào Nha, Nga và Trung.

1. Truy cập trang báo cáo.
2. Điền vào biểu mẫu và gửi đi.
3. Mình sẽ phản hồi qua email.

• Quảng cáo chỉ hiển thị với người dùng chưa có Pro.
• Để tắt quảng cáo, hãy mua gói đăng ký hoặc bản nâng cấp Pro trả một lần nếu ứng dụng có.

Trên iOS/iPadOS/macOS:

• Cài đặt → tên của bạn → Thuê bao, rồi chọn gói đăng ký cần hủy.
• Hoặc vào thẳng Apple Subscriptions.

Trên Android:

• Play Store → hồ sơ của bạn → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
• Hoặc vào thẳng Play Store Subscriptions.

Trên iOS/iPadOS/macOS:

1. Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính rồi chạm vào biểu tượng xóa.
2. Hoặc vào Cài đặt → Cài đặt chung → Dung lượng iPhone, chọn ứng dụng và chạm Xóa ứng dụng.

Trên Android:

1. Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng và kéo tới biểu tượng gỡ cài đặt.
2. Hoặc vào Cài đặt → Ứng dụng, chọn ứng dụng và chạm Gỡ cài đặt.

Lưu ý: nếu dữ liệu chưa được lưu lên đám mây thì sẽ bị mất — dữ liệu được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.

Một vài bước khắc phục cơ bản:

Khởi động lại thiết bị (không mất dữ liệu):

• Nhấn giữ nút nguồn và trượt để tắt máy.
• Đợi 10 giây rồi bật lại.

Xóa bộ nhớ đệm hoặc cài lại (dữ liệu sẽ bị mất — hãy sao lưu trước):

• Trên Android: Cài đặt → Ứng dụng → chọn ứng dụng → Xóa bộ nhớ đệm / Xóa dữ liệu.
• Trên iOS/iPadOS/macOS: xóa ứng dụng và cài lại từ App Store.

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chạm Khôi phục giao dịch mua.

1. Mở App Store hoặc Play Store.
2. Vào mục cập nhật.
3. Tìm ứng dụng và chạm "Cập nhật".

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chọn "Ngôn ngữ".
3. Chọn ngôn ngữ bạn muốn trong danh sách.

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chọn "Thông báo".
3. Gạt công tắc để bật.

Hiện tại thì không.

Khoảng 2-3 tuần một lần, tùy từng ứng dụng.