FAQ
L'analisi di Chart AI è una consulenza finanziaria?
No. Chart AI produce un'analisi tecnica basata sull'immagine del grafico che carichi, per aiutarti a ragionare su un'operazione: non è una consulenza finanziaria personalizzata e non garantisce alcun risultato. Fai sempre le tue ricerche prima di operare.
Cosa posso fotografare o caricare?
Qualsiasi grafico di trading: uno screenshot dall'app del tuo broker o exchange, un grafico sullo schermo del computer o anche un grafico stampato. Sono supportati grafici a candele, a linee e a barre.
Cosa comprende l'analisi?
Informazioni chiave su trend, livelli di prezzo chiave, volatilità, volumi e sentiment di mercato, più un riepilogo scritto "Game Plan" che descrive cosa osservare nel prossimo periodo.
Quanto costa Chart AI?
Chart AI funziona in abbonamento, con piani mensili e annuali. I prezzi sono indicati nell'app e possono variare in base alla regione: il prezzo attuale esatto è quello riportato nella scheda su App Store / Play Store.
Quali lingue sono supportate?
Ceco, tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, giapponese, portoghese, russo e cinese.
Come faccio a richiedere una funzione o segnalare un bug?
- Vai alla pagina delle segnalazioni.
- Compila il modulo e invialo.
- Ti risponderò via email.
Come faccio a rimuovere la pubblicità nell'app?
- Gli annunci vengono mostrati solo agli utenti senza Pro.
- Per disattivare gli annunci, acquista un abbonamento oppure l'upgrade a Pro una volta sola, se l'app lo prevede.
Come faccio a disdire un abbonamento?
Su iOS/iPadOS/macOS:
- Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, poi seleziona l'abbonamento da disdire.
- Oppure vai direttamente su Abbonamenti Apple.
Su Android:
- Play Store → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
- Oppure vai direttamente su Abbonamenti Play Store.
Come faccio a disinstallare l'app?
Su iOS/iPadOS/macOS:
- Tieni premuta l'icona dell'app sulla Home Screen e tocca l'icona di eliminazione.
- Oppure vai su Impostazioni → Generali → Spazio iPhone, seleziona l'app e tocca Elimina app.
Su Android:
- Tieni premuta l'icona dell'app e trascinala sull'icona di disinstallazione.
- Oppure vai su Impostazioni → App, seleziona l'app e tocca Disinstalla.
Avvertenza: se i tuoi dati non sono salvati sul cloud, andranno persi — i dati sono memorizzati localmente sul dispositivo.
Cosa devo fare se l'app non funziona più?
Alcuni passaggi di base per risolvere il problema:
Riavvia il dispositivo (nessun dato viene perso):
- Tieni premuto il tasto di accensione e trascina per spegnere.
- Aspetta 10 secondi, poi riaccendilo.
Svuota la cache o reinstalla (i dati andranno persi — fai prima un backup):
- Su Android: Impostazioni → App → seleziona l'app → Svuota cache / Cancella dati.
- Su iOS/iPadOS/macOS: elimina l'app e reinstallala dall'App Store.
Come faccio a ripristinare gli acquisti?
- Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
- Tocca Ripristina acquisti.
Come faccio ad aggiornare l'app?
- Apri l'App Store o il Play Store.
- Vai nella sezione degli aggiornamenti.
- Trova l'app e tocca "Aggiorna".
Come faccio a cambiare la lingua dell'app?
- Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
- Seleziona "Lingua".
- Scegli la lingua che preferisci dall'elenco.
Come faccio ad attivare le notifiche?
- Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
- Seleziona "Notifiche".
- Attiva l'interruttore.
Offrite sconti?
Al momento no.
Ogni quanto escono gli aggiornamenti?
Più o meno ogni 2-3 settimane, a seconda dell'app.