FAQ
Ist die Analyse von Chart AI eine Finanzberatung?
Nein. Chart AI erstellt eine technische Analyse auf Basis des Chartbilds, das du bereitstellst, damit du einen Trade besser durchdenken kannst – das ist keine personalisierte Finanzberatung und garantiert kein Ergebnis. Recherchiere vor dem Traden immer selbst.
Was kann ich fotografieren oder hochladen?
Jeden Trading-Chart – einen Screenshot aus der App deines Brokers oder deiner Börse, einen Chart auf deinem Computerbildschirm oder sogar einen ausgedruckten Chart. Kerzen-, Linien- und Balkencharts werden alle unterstützt.
Was enthält die Analyse?
Die wichtigsten Erkenntnisse zu Trend, wichtigen Kursniveaus, Volatilität, Volumen und Marktstimmung sowie eine schriftliche „Game Plan"-Zusammenfassung, worauf du als Nächstes achten solltest.
Was kostet Chart AI?
Chart AI läuft über ein Abo mit Monats- und Jahresplänen. Die Preise siehst du in der App und sie können je nach Region abweichen – die genauen aktuellen Preise stehen im Eintrag im App Store / Play Store.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Tschechisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch und Chinesisch.
Wie kann ich eine Funktion vorschlagen oder einen Fehler melden?
- Geh zur Meldeseite.
- Fülle das Formular aus und sende es ab.
- Ich antworte dir per E-Mail.
Wie entferne ich die Werbung in der App?
- Werbung wird nur Nutzern ohne Pro angezeigt.
- Um Werbung zu deaktivieren, kaufe ein Abo oder das einmalige Pro-Upgrade, falls die App eines anbietet.
Wie kündige ich ein Abo?
Auf iOS/iPadOS/macOS:
- Einstellungen → dein Name → Abos, dann das Abo auswählen, das du kündigen möchtest.
- Oder direkt zu Apple Abos.
Auf Android:
- Play Store → dein Profil → Zahlungen und Abos → Abos.
- Oder direkt zu Play Store Abos.
Wie deinstalliere ich die App?
Auf iOS/iPadOS/macOS:
- Halte das App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt und tippe auf das Löschen-Symbol.
- Oder geh zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher, wähle die App aus und tippe auf „App löschen“.
Auf Android:
- Halte das App-Symbol gedrückt und zieh es auf das Deinstallieren-Symbol.
- Oder geh zu Einstellungen → Apps, wähle die App aus und tippe auf „Deinstallieren“.
Hinweis: Wenn deine Daten nicht in der Cloud gespeichert sind, gehen sie verloren – die Daten liegen lokal auf deinem Gerät.
Was kann ich tun, wenn die App nicht mehr funktioniert?
Ein paar grundlegende Schritte zur Fehlersuche:
Gerät neu starten (keine Daten gehen verloren):
- Halte die Seitentaste gedrückt und schiebe den Regler zum Ausschalten.
- Warte 10 Sekunden und schalte es wieder ein.
Cache leeren oder neu installieren (Daten gehen verloren – vorher sichern):
- Auf Android: Einstellungen → Apps → App auswählen → Cache leeren / Daten löschen.
- Auf iOS/iPadOS/macOS: App löschen und erneut aus dem App Store installieren.
Wie stelle ich Käufe wieder her?
- Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
- Tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie aktualisiere ich die App?
- Öffne den App Store oder Play Store.
- Geh zum Bereich mit den Updates.
- Suche die App und tippe auf „Aktualisieren“.
Wie ändere ich die Sprache der App?
- Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
- Wähle „Sprache“.
- Wähle deine gewünschte Sprache aus der Liste.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen?
- Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
- Wähle „Benachrichtigungen“.
- Aktiviere sie über den Schalter.
Gibt es einen Rabatt?
Momentan nicht.
Wie oft gibt es Updates?
Etwa alle 2–3 Wochen, je nach App.