Вопросы и ответы
Является ли анализ Chart AI инвестиционной рекомендацией?
Нет. Chart AI делает технический анализ на основе изображения графика, которое ты загружаешь, чтобы помочь тебе продумать сделку. Это не индивидуальная инвестиционная рекомендация и не гарантия какого-либо результата. Всегда самостоятельно анализируй рынок перед сделкой.
Что можно сфотографировать или загрузить?
Любой торговый график — скриншот из приложения брокера или биржи, график на экране компьютера или даже распечатанный. Поддерживаются свечные и линейные графики, а также бары.
Что входит в анализ?
Ключевые выводы по тренду, ключевым ценовым уровням, волатильности, объёму и настроению рынка, а также письменная сводка «Game Plan» о том, на что смотреть дальше.
Сколько стоит Chart AI?
Chart AI работает по подписке — есть месячный и годовой планы. Цены указаны в приложении и могут зависеть от региона; точная актуальная цена — на странице приложения в App Store / Play Store.
Какие языки поддерживаются?
Чешский, немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, японский, португальский, русский и китайский.
Как предложить функцию или сообщить об ошибке?
- Перейди на страницу обращений.
- Заполни форму и отправь её.
- Я отвечу по электронной почте.
Как убрать рекламу в приложении?
- Реклама показывается только пользователям без Pro.
- Чтобы отключить рекламу, оформи подписку или купи разовое улучшение до Pro, если приложение это предлагает.
Как отменить подписку?
На iOS/iPadOS/macOS:
- Настройки → твоё имя → Подписки, затем выбери подписку, которую нужно отменить.
- Или перейди сразу к подпискам Apple.
На Android:
- Play Store → твой профиль → Платежи и подписки → Подписки.
- Или перейди сразу к подпискам в Play Store.
Как удалить приложение?
На iOS/iPadOS/macOS:
- Нажми и удерживай значок приложения на экране «Домой», затем коснись значка удаления.
- Или открой Настройки → Основные → Хранилище iPhone, выбери приложение и нажми «Удалить приложение».
На Android:
- Удерживай значок приложения и перетащи его на значок удаления.
- Или открой Настройки → Приложения, выбери приложение и нажми «Удалить».
Важно: если данные не сохранены в облаке, они будут потеряны — данные хранятся локально на устройстве.
Что делать, если приложение перестало работать?
Несколько базовых шагов:
Перезагрузи устройство (данные не потеряются):
- Зажми кнопку питания и проведи по экрану, чтобы выключить устройство.
- Подожди 10 секунд и включи его снова.
Очисти кэш или переустанови приложение (данные будут потеряны — сначала сделай резервную копию):
- На Android: Настройки → Приложения → выбери приложение → Очистить кэш / Стереть данные.
- На iOS/iPadOS/macOS: удали приложение и установи его заново из App Store.
Как восстановить покупки?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Нажми «Восстановить покупки».
Как обновить приложение?
- Открой App Store или Play Store.
- Перейди в раздел обновлений.
- Найди приложение и нажми «Обновить».
Как сменить язык приложения?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Выбери «Язык».
- Выбери нужный язык из списка.
Как включить уведомления?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Выбери «Уведомления».
- Переведи переключатель во включённое положение.
Есть ли скидки?
Сейчас нет.
Как часто выходят обновления?
Примерно раз в 2–3 недели, в зависимости от приложения.