پرسش‌های متداول
آیا تحلیل Chart AI مشاوره مالی است؟
خیر. Chart AI بر اساس تصویر نموداری که به آن می‌دهید تحلیل تکنیکال تولید می‌کند تا در سنجیدن یک معامله کمکتان کند — مشاوره مالی شخصی نیست و هیچ نتیجه‌ای را تضمین نمی‌کند. همیشه پیش از معامله خودتان تحقیق کنید.
از چه چیزی می‌توانم عکس بگیرم یا آپلود کنم؟
هر نمودار معاملاتی — اسکرین‌شاتی از برنامه کارگزاری یا صرافی‌تان، نموداری روی صفحه کامپیوتر، یا حتی یک نمودار چاپی. نمودارهای شمعی، خطی و میله‌ای همه پشتیبانی می‌شوند.
تحلیل شامل چه چیزهایی است؟
نکات کلیدی درباره روند، سطوح کلیدی قیمت، نوسان، حجم و احساسات بازار، به‌همراه یک خلاصه نوشتاری «نقشه راه» که توضیح می‌دهد در ادامه باید مراقب چه چیزی باشید.
Chart AI چقدر هزینه دارد؟
Chart AI اشتراکی است، با طرح‌های ماهانه و سالانه. قیمت‌ها در برنامه نمایش داده می‌شوند و ممکن است بسته به منطقه فرق کنند — قیمت دقیق فعلی در صفحه برنامه در App Store / Play Store تعیین می‌شود.
از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
چکی، آلمانی، انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، ایتالیایی، ژاپنی، پرتغالی، روسی و چینی.
چطور می‌توانم درخواست یک قابلیت بدهم یا یک باگ را گزارش کنم؟
- به صفحه گزارش بروید.
- فرم را پر کنید و ارسال کنید.
- من از طریق ایمیل پاسخ می‌دهم.
چطور تبلیغات را در برنامه حذف کنم؟
- تبلیغات فقط به کاربران غیر Pro نمایش داده می‌شود.
- برای غیرفعال کردن تبلیغات، اشتراک تهیه کنید یا در صورت وجود، ارتقای یک‌باره Pro را بخرید.
چطور اشتراک را لغو کنم؟
در iOS/iPadOS/macOS:
- تنظیمات ← نام شما ← Subscriptions، سپس اشتراکی را که می‌خواهید لغو کنید انتخاب کنید.
- یا مستقیماً به Apple Subscriptions بروید.
در Android:
- Play Store ← نمایه شما ← Payments & subscriptions ← Subscriptions.
- یا مستقیماً به Play Store Subscriptions بروید.
چطور برنامه را حذف نصب کنم؟
در iOS/iPadOS/macOS:
- آیکون برنامه را در صفحه اصلی نگه دارید و روی آیکون حذف بزنید.
- یا به تنظیمات ← General ← iPhone Storage بروید، برنامه را انتخاب کنید و روی Delete App بزنید.
در Android:
- آیکون برنامه را نگه دارید و آن را روی آیکون حذف نصب بکشید.
- یا به تنظیمات ← Apps بروید، برنامه را انتخاب کنید و روی Uninstall بزنید.
توجه: اگر داده‌های شما در فضای ابری ذخیره نشده باشد، از بین می‌رود — داده‌ها به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند.
اگر برنامه از کار افتاد چه کار کنم؟
چند راه‌حل ساده:
دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید (داده‌ای از بین نمی‌رود):
- دکمه پاور را نگه دارید و برای خاموش کردن بکشید.
- ۱۰ ثانیه صبر کنید، سپس دوباره روشن کنید.
پاک کردن کش یا نصب مجدد (داده‌ها از بین می‌رود — اول از آن‌ها پشتیبان بگیرید):
- در Android: تنظیمات ← Apps ← برنامه را انتخاب کنید ← Clear cache / Clear data.
- در iOS/iPadOS/macOS: برنامه را حذف کنید و دوباره از App Store نصب کنید.
چطور خریدها را بازیابی کنم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- روی Restore Purchases بزنید.
چطور برنامه را به‌روزرسانی کنم؟
- App Store یا Play Store را باز کنید.
- به بخش به‌روزرسانی‌ها بروید.
- برنامه را پیدا کنید و روی «Update» بزنید.
چطور زبان برنامه را تغییر دهم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- «Language» را انتخاب کنید.
- زبان مورد نظرتان را از فهرست انتخاب کنید.
چطور اعلان‌ها را فعال کنم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- «Notifications» را انتخاب کنید.
- کلید را برای فعال کردن آن‌ها روشن کنید.
آیا تخفیف دارید؟
در حال حاضر خیر.
هر چند وقت یک‌بار به‌روزرسانی منتشر می‌شود؟
تقریباً هر ۲ تا ۳ هفته، بسته به برنامه.
