الأسئلة الشائعة

لا. يقدّم Chart AI تحليلًا فنيًا مبنيًا على صورة الرسم البياني التي تقدّمها، ليساعدك على التفكير في الصفقة — وهو ليس نصيحة مالية مخصّصة لك ولا يضمن أي نتيجة. ابحث بنفسك دائمًا قبل التداول.

أي رسم بياني للتداول — لقطة شاشة من تطبيق الوسيط أو منصة التداول، أو رسم بياني على شاشة الكمبيوتر، أو حتى رسم بياني مطبوع. الشموع اليابانية والرسوم الخطية والأعمدة كلها مدعومة.

رؤى رئيسية حول الاتجاه، ومستويات الأسعار الرئيسية، والتقلّب، وحجم التداول، ومعنويات السوق، إلى جانب ملخّص «Game Plan» مكتوب يصف ما يجب أن تراقبه بعد ذلك.

يعمل Chart AI بنظام الاشتراك، مع خطط شهرية وسنوية. تظهر الأسعار داخل التطبيق وقد تختلف حسب المنطقة — والأسعار الحالية الدقيقة محدّدة في صفحة التطبيق على App Store / Play Store.

التشيكية، والألمانية، والإنجليزية، والإسبانية، والفرنسية، والإيطالية، واليابانية، والبرتغالية، والروسية، والصينية.

1. انتقل إلى صفحة الإبلاغ.
2. املأ النموذج وأرسله.
3. سأرد عليك عبر البريد الإلكتروني.

• تظهر الإعلانات فقط لغير مشتركي Pro.
• لإيقاف الإعلانات، اشترِ اشتراكًا أو ترقية Pro لمرة واحدة إن كان التطبيق يوفّرها.

على iOS/iPadOS/macOS:

• الإعدادات → اسمك → الاشتراكات، ثم اختر الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
• أو انتقل مباشرة إلى اشتراكات Apple.

على Android:

• Play Store → ملفك الشخصي → المدفوعات والاشتراكات → الاشتراكات.
• أو انتقل مباشرة إلى اشتراكات Play Store.

الشراء مدى الحياة هو دفعة واحدة تفتح الميزات المدفوعة طوال عمر التطبيق، أي ما دمتُ أقدّم هذا التطبيق وأدعمه، وليس طوال حياتك أو عمر جهازك.

هذا ليس وعدًا بأن يبقى التطبيق متاحًا أو يعمل إلى الأبد. إذا توقّف التطبيق أو أُزيل من المتجر، أو توقّف عن العمل على إصدار مستقبلي من iOS أو Android، أو فقد ميزة تعتمد على خدمة شركة أخرى، ينتهي الشراء معه، ولا يحق لك استرداد المبلغ أو الحصول على بديل إلا بالقدر الذي تفرضه قواعد المتجر أو قوانين بلدك. التفاصيل موجودة في شروط الاستخدام الخاصة بكل تطبيق.

على iOS/iPadOS/macOS:

1. اضغط مطوّلًا على أيقونة التطبيق في الشاشة الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الحذف.
2. أو انتقل إلى الإعدادات → عام → تخزين iPhone، اختر التطبيق ثم اضغط على حذف التطبيق.

على Android:

1. اضغط مطوّلًا على أيقونة التطبيق واسحبها إلى أيقونة إلغاء التثبيت.
2. أو انتقل إلى الإعدادات → التطبيقات، اختر التطبيق ثم اضغط على إلغاء التثبيت.

تنبيه: إذا لم تكن بياناتك محفوظة في السحابة فستُفقد، لأن البيانات تُخزَّن محليًا على جهازك.

بعض خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية:

أعد تشغيل الجهاز (لن تفقد أي بيانات):

• اضغط مطوّلًا على زر التشغيل ثم اسحب لإيقاف التشغيل.
• انتظر 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو أعد التثبيت (ستُفقد البيانات، لذا خذ نسخة احتياطية أولًا):

• على Android: الإعدادات → التطبيقات → اختر التطبيق → مسح ذاكرة التخزين المؤقت / مسح البيانات.
• على iOS/iPadOS/macOS: احذف التطبيق وأعد تثبيته من App Store.

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اضغط على استعادة المشتريات.

1. افتح App Store أو Play Store.
2. انتقل إلى قسم التحديثات.
3. ابحث عن التطبيق واضغط على "تحديث".

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اختر "اللغة".
3. اختر اللغة التي تفضّلها من القائمة.

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اختر "الإشعارات".
3. فعّل المفتاح لتشغيلها.

ليس في الوقت الحالي.

كل 2-3 أسابيع تقريبًا، حسب التطبيق.